DOMANDE FREQUENTI
Hai domande relative alla nostra carta da parati,
all’applicazione della tappezzeria, consegna o spedizione?
Di seguito troverai alcune domande frequenti poste dai
nostri clienti.
Qualità della nostra carta
No, si tratta di carta da parati di altissima qualità.
Scopri la qualità della nostra carta.
È possibile toccare con mano la qualità della nostra carta da parati ordinando un campione di carta standard.
Il costo di spedizione del campione è di 7€ in Italia e in Europa. Il costo di spedizione nei paesi extra UE dipende dal paese. Per maggiori informazioni basterà mandarci una mail a info@babydesignwallpaper.com
Progetti personalizzati
Baby Design Wallpaper offre la possibilità di ricevere gratuitamente assistenza nella creazione di un progetto personalizzato, così da rispondere alle particolari esigenze di ognuno.
Tra le possibilità di personalizzazione si possono richiedere:
• aggiungere il nome
• spostare gli elementi in base all’arredo (porte, prese, lettino etc.)
• il prodotto a specchio
• personalizzare i colori
• progettare su misura, seguendo le misure da voi fornite anche per casi particolari come pareti mansarda, nicchie etc.
• sviluppare il progetto su più pareti della cameretta
Le carte Baby Design Wallpaper possono essere personalizzate con l’aggiunta del nome dei vostri bambini e il servizio è gratuito! Basterà mandarci una mail a info@babydesignwallpaper.com con la vostra richiesta. Alcuni soggetti hanno già degli spazi impostati per inserire il nome, in altri casi si può personalizzare la carta in base alle esigenze e ai gusti personali. Abbiamo preparato una scheda “Aggiungi il nome” per facilitare la scelta, dove potete scegliere il font e lo stile dell’aggiunta.
Si può cambiare il colore dello sfondo chiedendo un progetto personalizzato gratuito! Basterà mandare una mail a info@babydesignwallpaper.com con la vostra richiesta. Ecco alcuni esempi di progetto personalizzato.
Come si applica
Non abbiamo nostri addetti alla posa, basterà trovare un bravo tappeziere o un posatore di fiducia nella vostra città.
Come acquistare
Per poter sviluppare il progetto di carta da parati basterà indicarci l’altezza della parete (a partire dallo zoccolino) e la larghezza. Nel caso in cui sulla parete siano presenti ingombri fissi (porte, finestre, prese etc.) ci dovrà indicare le misure (altezza e larghezza dell’ingombro) e quanto distano dallo zoccolino e dall’estremità della parete più vicina.
Scarica la scheda che ti aiuterà passo passo a prendere le misure delle tue pareti.
Attualmente non abbiamo showroom o punti vendita. È possibile testare la qualità della nostra carta da parati richiedendo un campione gratuito dal nostro sito.
Il prezzo è di 89€ al m2 per tutti i soggetti della nostra linea, mentre per la linea che abbiamo ideato in esclusiva per Nanàn e la nuova collezione “Fulvia Mendini” il prezzo è di €99 al m2.
È possibile acquistare direttamente dal sito www.babydesignwallpaper.com/shop oppure effettuare l’ordine via email indicando la carta da parati scelta, le misure della parete e i dati per la fatturazione e per la spedizione.
È possibile effettuare il pagamento con carta di credito oppure tramite PayPal, che assicura la sicurezza del trattamento dei dati. Il pagamento con bonifico bancario è possibile previo contatto coi nostri uffici: al numero 342 1402272.
N.B.: trattandosi di carta da parati stampata su misura, il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine, affinché possa essere elaborato e mandato in produzione.
I dati vengono trattati e trattenuti solo per il tempo necessario all’espletamento dell’ordine. I dati del mezzo di pagamento impiegato carta di credito etc. sono trattate direttamente dal partner finanziario PayPal in forma criptata.
Per acquistare è necessario registrarsi al sito, in quanto abbiamo bisogno dei dati per la fatturazione e per la spedizione assieme alle altre informazioni richieste nel modulo di iscrizione.
Spedizione carta da parati
La spedizione avviene entro massimo 15 giorni lavorativi dal momento dell’ordine.
Nel mese di agosto e nelle ultime due settimane di dicembre il processo di stampa della carta da parati è sospeso; è comunque possibile effettuare ordini anche in questi due periodi di tempo, ma verranno spediti rispettivamente a settembre e gennaio.
Le spedizioni hanno un costo di 7€ in Italia e nell’Unione Europea (esclusa l’Inghilterra).
Per quanto riguarda gli altri paesi, il costo verrà calcolato nel preventivo. Per maggiori informazioni potete contattarci a info@babydesignwallpaper.com
Se l’involucro è vistosamente danneggiato, il pacco non deve essere ritirato e deve essere indicata sulla bolla del corriere la motivazione del rifiuto.
La merce va tassativamente controllata prima della posa, nel caso in cui si riscontrassero errori di misurazione o danni non va effettuata la posa. Questi vanno segnalati a info@babydesignwallpaper.com entro 15 giorni, allegando una o più foto che illustrino il vostro problema.
Una volta effettuata la posa, non possiamo in nessun caso essere ritenuti responsabili.
Contattaci
Se le domande frequenti non hanno soddisfatto le tue curiosità, siamo felici di
darti maggiori informazioni sul nostro servizio e sulla nostra carta da parati!
Compila il modulo, ti risponderemo il prima possibile!